«Горячее водоснабжение хромает»: проблема жителей дома на Пролетарском проспекте 25

Две проблемы дома 11 на Пролетарском проспекте: подтопления и спортплощадка>>

Без горячей воды и отопления

По словам жителей дома №25 по Пролетарскому проспекту, много лет подряд периодически возникает одна и та же неприятная ситуация – подаваемая горячая вода не соответствует нормам. И если в теплое время года это не так заметно, то с наступлением осени проблема становится по-настоящему острой. При этом вода в кране должна соответствовать определенному тепловому нормативу вне зависимости от сезона. Кроме того снижение температуры воды, подаваемой в краны, влияет и на отопление.

Жители неоднократно обращались в управляющую компанию и администрацию округа с просьбой урегулировать нормативы подачи горячего водоснабжения и отопления в квартиры, но пока безрезультатно.

Что делать, если соседи затопили квартиру>>

Проблемная котельная

«Много лет повторяется одна и та же проблема. Периодически тепловые показатели опускаются ниже нормы. Горячее водоснабжение, мягко говоря, хромает. Писали в УК, администрацию. Да, на жалобы реагируют, что-то делают, но по факту проблема не решена. Страдает не только наш дом – все здания, которые относятся к котельной по адресу улица Космодемьянская 10А, испытывают такие же проблемы. Когда начинается отопительный сезон, проблема усугубляется – долгие запуски, ненормативная подача тепла. Конечно, хочется, чтобы все было в норме. Поэтому давно просили, чтобы нашу котельную взял на баланс муниципалитет. В округе сейчас ряд котельных, находившихся ранее в частных руках, перевели на баланс муниципалитета. Очень хотелось бы, чтобы и у нас так было», – рассказал житель дома по адресу Пролетарский проспект 25 Владимир Амелин.

Куда обращаться, чтобы сделали ремонт в подъезде>>

Ответ управляющей компании

Многоквартирные дома, расположенные по адресам Пролетарский проспект № 15, 17, 21, 25, улица Космодемьянская № 4, 6, 8, 12 и улица Полевая № 11А находятся в управлении ООО «Паритет» с 2016 года.

«На эти дома теплоноситель и горячая вода поступают от котельной по улице Космодемьянская 10А. В нашу управляющую компанию поступают многочисленные жалобы на качество горячей воды. Исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в данных домах является компания ООО «Теплоцентраль», – рассказал исполнительный директор компании ООО «Паритет» Роберт Макарян.

Макарян отмечает, что закрытая система водоснабжения имеет обратный и подающий трубопроводы, по которым вода циркулирует в круговом движении. От них подключены стояковые и разводящие трубопроводы в квартиры на подачу ГВС до потребителя. ООО «Теплоцентраль» обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованием законодательства РФ.

В соответствии с п. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09, температура горячей воды в местах водоразбора, не зависимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60 градусов и не выше 70 градусов.

Температура горячей воды от котельной в данные дома имеет следующие параметры на вводах: подающий трубопровод – 58-60С° и обратный трубопровод – 43-45 С°. Соответственно у потребителей, которые получают горячую воду из обратного трубопровода, температура горячей воды значительно занижена и не соответствует нормам и требованиям законодательства.

На обращения УК и жителей в ООО «Теплоцентраль» с просьбой отрегулировать температуру горячего водоснабжения до норматива теплоснабжающая организация отвечает отказом.

Как предотвратить пожар в квартире: правила безопасности>>

Ответ администрации

Котельная принадлежит частному АО «Теплосеть-Инвест», исходя из чего, нет основания для принятия ее в муниципальную собственность. Котельная была построена компанией АО «Теплосеть-Инвест», эксплуатирует ее дочерняя организации ООО «Теплоцентраль». Эта котельная в муниципальную собственность передана не будет, поскольку строилась за средства ООО «Теплоцентраль».

Тем ни менее, несмотря на то, что котельная является частной, управление ЖКХ совместно с руководством котельной следит за обращениями жителей и отрабатывает все обращения.

Редакция «РИАМО в Щелкове» продолжит следить за ситуацией.